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L’Osservatorio rappresenta un importante traguardo del Progetto di mappatura degli standard professionali dei settori creditizio e assicurativo che Fondo Banche Assicurazioni ha sviluppato dal 2010 ad oggi.
È uno spazio di condivisione delle analisi sulle componenti di innovazione di processo, organizzative e quindi professionali nei due settori, per l’aggiornamento e l’arricchimento continuo dei Repertori definiti per il riconoscimento e la spendibilità degli apprendimenti dei lavoratori.
Costituisce inoltre il punto di partenza per un rinnovato confronto con aziende, organizzazioni sindacali e operatori della formazione continua.